Магазин открыт с 3 января 2001 года в тест-режиме и с 1 сентября 2001 года в
полном режиме.
Наш мультимедиа Интернет-магазин dvdonly.ru продает CD, аудиокассеты, VHS
видеокассеты, DVD, игры и программы для PC, MP3-плееры и аксессуары. Все товары, которые есть в продаже лицензированы. Поставщиками
магазина являются такие известные производители и дистрибьюторы как Мистерия
Звука, Квадро-Диск, RMG multimedia, Компания ИДДК и другие.
Продажа осуществляется в России, странах СНГ, ближнем и дальнем зарубежье.
Вся
контактная информация находится в разделе "Контакты"
Регистрация в магазине нужна для оформления заказа. Без регистрации Вы не сможете воспользоваться
накопительной скидкой и участвовать в партнерской программе нашего магазина.
Зарегистрироваться Вы можете прямо сейчас кликнув по ссылке "Регистрация" (см. рисунок 1) в соответствующем меню сайта,
либо в процессе оформления заказа.
рисунок 1
После этого Вы попадете на страницу Регистрации:
рисунок 2
В поле "Ваше имя" Вы можете указать полное свое имя или Ваш ник. При оформлении заказа у Вас будет
возможность оставить полную контактную информацию для служб доставки. В поле "Логин" необходимо указать желаемый логин для доступа к Вашей учетной записи в нашем магазине.
Логин должен состоять из не менее чем 6 символов (латинских букв или цифр). Логины в нашей базе данных уникальны поэтому,
для исключения повторов и ускорения процесса регистрации, мы рекомендуем указывать в качестве логина Ваш e-mail. В поле "Пароль" необходимо указать пароль для доступа к Вашей учетной записи в нашем магазине.
Пароль должен состоять из не менее чем 6 символов (латинских букв или цифр). В поле "Подтверждение пароля" необходимо повторно указать пароль, который Вы ввели в предыдущем шаге. В поле "Страна" необходимо выбрать Вашу страну из списка. В поле "e-mail" укажите адрес Вашей электронной почты. В поле "Контактный телефон" укажите телефон для связи с Вами. Вы можете указать несколько телефонов через запятую.
При оформлении заказа у Вас будет возможность оставить другой номер телефона для служб доставки. Если Вы планируете делать заказы с
доставкой курьерской службой - внимательно отнеситесь к правильности заполнения этого поля. Курьер не поедет к Вам без предварительного
согласования времени и места встречи по телефону. Наличие галочки в поле "Узнавать меня при заходе на сайт без ввода логина" позволит нашему магазину автоматически авторизовать
Вас при заходе на наш сайт. Информация при этом записывается в куки на Вашем компьютере. Наличие галочки в поле "Я хочу получать по E-Mail список новых поступлений" позволит Вам получать новости нашего магазина по e-mail,
указанному в пункте 6. Для завершения процесса регистрации нажмите на кнопку "Регистрация"
Если Вы всё сделали правильно, после нажатия кнопки "Регистрация" Вы попадете на главную страницу нашего магазина, а в блоке "клиенту" (см. рисунок 1)
поля ввода логина и пароля поменяются на Ваше имя, указанное при регистрации
Если после регистрации не происходит авторизации на сайте,
и Вы попадаете на главную страницу, а поля логин и пароль в блоке "клиенту" (см. рисунок 1) остаются пустыми,
у Вас в браузере скорее всего выключена возможность записи cookie. Для регистрации и авторизации на сайте
необходимо разрешить прием cookie в Вашем браузере как это показано в ответе на этот вопрос
Все регистрационные данные будут доступны только для Вас и менеджеров магазина dvdonly.ru. Они ни при
каких условиях не будут переданы третьим лицам или использованы для других проектов.
Для того, чтобы найти нужный товар в магазине, необходимо ввести название альбома(фильма/игры) или имя исполнителя(автора/производителя).
После нажатия на кнопку "Поиск" Вам будет выдана вся информация о наличии в магазине того товара,
который Вы ищете. Если поиск не дал результатов, попробуйте сократить запрос. Например, если Вы ищите исполнителя/автора,
попробуйте искать не по полному имени, а только по фамилии.
Также можно использовать раздел "Каталог", где есть группировка по алфавиту (по Исполнителю или Названию).
Если Вы хотите посмотреть последние поступления в магазин, то Вы можете
перейти в раздел "Добавлено в каталог" или "Новинки"
Вы выбираете товар, кликнув мышью на кнопку . При этом выбранные Вами
товар сразу попадает в Вашу корзину ( даже если Вы еще не зарегистрировались в
магазине как покупатель).
рисунок 3
В любой момент Вы можете зайти в корзину кликнув по значку
и произвести в ней необходимые изменения (добавив количество одноименного товара или удалив
товар).
рисунок 4
Количество одноименного товара увеличивается или уменьшается кликом по
соответствующим стрелкам или вводом количества товара в поле. Галочка "Выбрано" позволит Вам отказаться от целой товарной
позиции в независимости от количества. После изменеия количества товаров необходимо нажать кнопку "Сохранить"
После этого Вы можете продолжить оформление покупки или добавление товаров в корзину. Кнопка "Очистить" удаляет все товары из корзины. Кнопка "Восстановить" восстанавливает состав корзины на момент последнего сохранения. Кнопка "Обновить" обновляет страницу корзины. Если Вас устраивает содержимое корзины - нажмите кнопку "Оформить заказ" для начала
процедуры оформления заказа.
После нажатия в корзине на кнопку "Оформить заказ" (см. рисунок 4) Вы будете направлены в окно
ввода адреса доставки ( или на регистрацию, если Вы еще не зарегистрированы)
рисунок 5
В поле "Фамилия, Имя, Отчество" уакажите фамилию имя и отчество
получателя заказа. В поле "Страна доставки" уакажите страну доставки. В поле "Город" уакажите город доставки.
Если в списке нет вашего города, то укажите ближайший областной центр. В поле "Ближайшая станция метро" выберите ближайшую к Вам станцию метро.
Этот пункт доступен только для жителей Москвы. В поле "Почтовый индекс" укажите индекс Вашего отделения почтовой связи.
Пожалуйста, выясните точный индек именно Вашего отделения почтовой связи - это ускорит прохождение заказа при почтовой доставке. Для курьерской доставки - это поле не имеет значения. В поле "Адрес доставки" укажите Ваш адрес в форме: "ул. Строителей, дом 18, корп. 3, кв. 171".
В этом поле Вы можете сообщить любую дополнительную информацию, котоую Вы считаете нужной сообщить. В поле "Контактный телефон" укажите телефон для связи с Вами.
Вы можете указать несколько телефонов через запятую. Если Вы планируете делать заказы с доставкой курьерской службой - внимательно отнеситесь к правильности заполнения этого поля.
Курьер не поедет к Вам без предварительного согласования времени и места встречи по телефону. Кнопка "Очистить" стирает всю информацию в форме. Нажмите кнопку "Добавить новый адрес в список" для сохранения информации.
Старайтесь указывать адрес как можно точнее. Для Москвы не забывайте, пожалуйста, указать ближайшую к Вам станцию метро.
Для доставки в другие города России обязательно указывайте почтовый индекс ближайшего отделения связи
(у нас отказываются принимать посылки без указания индекса) и полный адрес вида: ул. Строителей, дом 18, корп. 3, кв. 171
После добавления, адрес попадет в нашу базу, и, в будущем, если Вы будет оформлять заказы в нашем магазине, страница адреса доставки будет выглядеть иначе.
рисунок 6
Нажав на кнопку "Адрес для доставки" вы попадете на финальную старницу
оформления заказа, выбрав текущий адрес доставки. Нажав на кнопку "Самовывоз" вы попадете на финальную старницу
оформления заказа, выбрав самостоятельное получение заказа в офисе нашего магазина. Кликнув по этой кнопке Вы можете отредактировать данный адрес. Кликнув по этой кнопке Вы можете добавить новый адрес.
На странице адреса доставки Вы можете ввести один или несколько адресов по которым нужно доставлять купленные в магазине товары.
После ввода адреса (или адресов ) доставки необходимо выбрать один, по которому надо доставить текущую покупку.
Для этого нажмите на кнопку или
(в случае самостоятельного получения заказа в офисе магазина) в столбце "Выбрать"
После этого Вы перейдете в окно выбора способа доставки и вида оплаты.
рисунок 7
В этой зоне Вы можете выбрать удобный для себя способ лоставки и оплаты.
Стоимость доставки будет расчитываться автоматически в зависимости от вида оплаты, доставки и веса товаров. Нажав на кнопку "Изменить заказ" Вы попадете в окно редактирования Вашей корзины, где
сможете изменить колличество товаров. Нажав на кнопку "Отказаться" Ваша корзина очистится и Вы попадете на главную страницу
магазина. Нажав на кнопку "Отправить заказ на исполнение". Вы закончите оформление заказа и отправите
его в базу заказов нашего магазина. После этого Вы попадете на
Что с моим заказом, как идет его выполнениеindex.php.
Самую полную и подробную информацию о Ваших заказах Вы можете получить на странице мониторинга Ваших заказов.
На этой странице доступна статистика по всем заказам, сделанным в нашем магазине. Вы можете видеть в режиме он-лайн этапы выполнения своего заказа.
На этой странице Вы найдете сообщения, касающиеся формирования и доставки Ваших заказов от персонала магазина.
Здесь же Вы можете подтвердить, удалить или изменить свой заказ, оплатить его через системы электронных платежей, распечатать банковские реквизиты для безналичной оплаты.
рисунок 8
Для доступа к составу заказа и расширенному меню управления кликните по номеру интересующего Вас заказа
или по соответствующей иконке в графе "Просмотр и управление заказом" Нажав на кнопку "Подтвердить заказ" Вы подтвердите свой заказ. Нажав на кнопку "Удалить заказ" Вы удалите свой заказ. Нажав на кнопку "Изменить заказ" Вы переложите все товары из данного заказа в корзину для изменения
и оформления нового заказа. Нажав на кнопку "Список по EMail" Вы инициируете отправку письма с составом заказа на указанный Вами при
регистрации E-Mail. Нажав на кнопку "Список для печати" Вы откроете новое окно со списком заказанных товаров Нажав на кнопку "Оплатить он-лайн" Вы сможете оплатить Ваш заказ через электронные системы платежей
(WebMoney, Яндекс.Деньги) или кредитной картой Нажав на кнопку "Банковские реквизиты" Вы откроете новое окно с заполненной квитанцией для оплаты через банк Нажав на кнопку "Счет для Юр.Лица" Вы откроете новое окно с заполненным счетом для оплаты безналичным переводом.
Я пытаюсь добавить товар в корзину, но корзина остается пустой. В чем проблемаindex.php.
Если Вам не удается добавить товар в корзину (кнопка "в корзину" не срабатывает и товар
не попадает в корзинку) в вашем браузере отключена работа активных сценариев Java
Если вы добавили товар в корзину но Ваша корзина осталась пустой, у Вас в браузере скорее всего выключена возможность записи cookie.
Для добавления товаров в корзину и оформления заказа в Вашем браузере необходимо разрешить прием cookie.
Для этого измените настройки вашего браузера как показано в таблице, приведенной ниже:
Проблема также может заключаться в настройках Вашей программы-сетевого фильтра/Брандмауэра(Firewall).
Проверьте настройки такого ПО, если оно установлено на Вашей системе - необходимо разрешить прием cookie и запуск JavaScript
Да, скидки у нас есть. Самая главная из них - накопительная скидка. Она зависит от
количества товаров, купленных в магазине и пересчитывается ежедневно. Размеры скидок можно посмотреть на персональной
странице статистики и мониторинга заказов.
Данная скидка распространяется только на товары из отделов: "Музыка", "Фильмы".
Скидка на заказ - на заказы от 10 дисков (CD,DVD и т.п., при условии отсутствия в заказе аппаратуры) делается скидка 10%
Скидка при почтовой доставке. При почтовой доставке предоставляется
скидка, которая расчитвается автоматом. Размер этой скидки может быть от 0 до 1%
и зависит от номера заказа.
Праздничные и сезонные скидки. Нашим магазином предоставляются праздничные и сезонные скидки до 10%.
Вы можете использовать не только Яндекс.Деньги (Россия), но любую из других систем, работающих на технологии PayCash:
Cyphermint Inc. (США),
PayCashEuro (Европа),
Интернет.Деньги (Украина),
Пэйкэш (Латвия),
DramCash (Армения).
Эти системы привязаны к соответствующим валютам и функционируют достаточно независимо.
Размер платежа определяется как конвертация суммы заказа в рублях в локальную валюту по курсу ЦБ РФ + 3%
О возможностях и ограничениях каждой системы подробно написано на соответствующих сайтах платежных систем.
кредитной картой через систему ( При самостоятельном получении заказа в офисе).
Принимаются кредитные карты
наличными ( при курьерской доставке по Москве и самостоятельном получении заказа в офисе ).
наложенным платежом Доставка наложенным платежом осуществляется только по территории России.
При данном виде оплаты стоимость заказа возрастет приблизительно на 20%. Общая стоимость товаров в корзине не должна превышать 1500 рублей.
с личного счета При наличии денег на личном счете (Деньги на личный счет зачисляются за отсутствующие товары в оплаченных заказах)
возможно произвести оплату новых заказов на странице мониторинга заказов (т.е. оплата производится после полного оформления заказа).
Оплатить этим способом возможно как весь заказ целиком, так и отдельные товарные позиции.
Как Вы доставляете заказанный товар и сколько стоит доставкаindex.php.
Мы используем два вида доставки: доставка почтовой посылкой и доставка курьерской службой.
Сроки доставки курьерской службой по Москве- 1-2 дня с момента комплектования заказа.
Доставка по России - 2-3 дня. Доставка по СНГ -2-3 дня. Доставка в страны дальнего
зарубежья 4-7 дней.
Сроки почтовой доставки целиком и полностью зависят от ФГУП "Почта России". На сайте ИВЦ Почты России есть статистика по срокам доставки в различные регионы.
Ознакомиться с ней можно здесь.
В качестве места приема укажите город Москва, место вручения - Ваш город.
Вы можете самостоятельно контролировать местоположение Вашей посылкина на сайте ИВЦ "Почта России" через эту форму
(информация обновляется с большим опозданием).
Почтовый идентификатор Вашей посылки Вы можете найти на странице мониторинга заказов или запросить у менеджера через эту форму , после
отправки Вашего заказа по почте.
Стоимость курьерской доставки по городу Москва - 150 рублей.
При заказе 10 и более единиц товара (CD, DVD, аудиокассет и т.п. при отсутствии в заказе дорогостоящей аппаратуры и аксессуаров) на весь заказ распространяется скидка 10%.
Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально в процессе его оформления. Она зависит от региона, веса, стоимости тоара и способа доставки.
Ориентировочную стоимость доставки и возможные виды доставки в Ваш город ( или страну) можно посмотреть здесь
Самый простой и точный способ узнать стоимость заказа - зарегистрироваться на нашем сайте и начать оформление заказа.
Вам будут предложены все доступные варианты доставки и оплаты в указанный Вами регион.
Эти действия ни к чему Вас не обязывают - заказ не считается принятым, пока Вы не нажмете кнопку "Подтвердить заказ".
Сколько времени обычно занимает выполнение заказаindex.php.
С целью сокращения издержек и, как следствие, поддержания цен на невысоком уровне,
мы стараемся не держать на складе большого количества товара. После того, как Вы оформили заказ,
мы заказываем диски у крупных оптовых поставщиков. Поэтому комплектация заказа занимает обычно от 1 до 3 дней.
После комплектации заказ поступает в службу доставки.
В случае курьерской доставки по Москве, курьер позвонит Вам в течение 1-2 рабочих дней
после поступления заказа в службу доставки. Старайтесь указывать телефон, по которому
до Вас легко дозвониться или звоните сами по телефону (495)771-72-78.
В случае доставки в другие города России или за рубеж, заказы передаются на почту или
в транспортные агентства в течение 1-3 дней.
По представлениям релизов от ведущих рекорд-компаний, мы принимаем предварительные заказы.
В день выхода Ваш заказ будет скомплектован и передан в курьерскую службу.
Цена на предварительный заказ может незначительно отличаться как в меньшую так и в большую сторону
Я оплатил заказ, но он выполнен не полностью. Как вернуть деньгиindex.php.
Деньги за отсутствующие в заказе товары переводятся на Ваш Личный Счет в нашем магазине. Этой суммой Вы можете
воспользоваться для оплаты Ваших новых заказов. Проверить Ваш Личный Счет и произвести с него оплату
Вы можете на странице мониторинга заказов.
Мы можем вернуть Вам деньги с Вашего Личного Счета через платежные системы: WebMoney, Яндекс.Деньги или банковским переводом. Для этого сообщите
через эту форму удобную Вам способ возврата и Ваши реквизиты для совершения денежного перевода.
Я делал(а) у Вас заказ и мне не привезли один(несколько) диск, но он не снят с продажи. Его можно заказыватьindex.php.
Да. Дело в том, что недокомплектованные в ваш заказ диск невозможно было достать в течение 1-5 дней, их не оказалось на складе у наших поставщиков.
Если эти товары не сняты с продажи, значит, они должны появиться на оптовых складах в ближайшее время.
С продажи снимаются диски, тираж которых продан, и нет информации о допечатке тиража.
При заводском браке возможен обмен бракованного товара на аналогичный. Если такой диск или фильм отсутствует на момент обмена в продаже,
то можно выбрать другой по такой же цене или получить обратно деньги за товар. Срок рассмотрения
претензий по качеству товара - 2 недели с момента получения товара.
При обмене товара или возврате денег стоимость доставки не учитывается. Необходимо оплатить повторную доставку.
Музыка
В поле "Ваше имя" Вы можете указать полное свое имя или Ваш ник. При оформлении заказа у Вас будет
возможность оставить полную контактную информацию для служб доставки.
В поле "Логин" необходимо указать желаемый логин для доступа к Вашей учетной записи в нашем магазине.
Логин должен состоять из не менее чем 6 символов (латинских букв или цифр). Логины в нашей базе данных уникальны поэтому,
для исключения повторов и ускорения процесса регистрации, мы рекомендуем указывать в качестве логина Ваш e-mail.
В поле "Пароль" необходимо указать пароль для доступа к Вашей учетной записи в нашем магазине.
Пароль должен состоять из не менее чем 6 символов (латинских букв или цифр).
В поле "Подтверждение пароля" необходимо повторно указать пароль, который Вы ввели в предыдущем шаге.
В поле "Страна" необходимо выбрать Вашу страну из списка.
В поле "e-mail" укажите адрес Вашей электронной почты.
В поле "Контактный телефон" укажите телефон для связи с Вами. Вы можете указать несколько телефонов через запятую.
При оформлении заказа у Вас будет возможность оставить другой номер телефона для служб доставки. Если Вы планируете делать заказы с
доставкой курьерской службой - внимательно отнеситесь к правильности заполнения этого поля. Курьер не поедет к Вам без предварительного
согласования времени и места встречи по телефону.
Наличие галочки в поле "Узнавать меня при заходе на сайт без ввода логина" позволит нашему магазину автоматически авторизовать
Вас при заходе на наш сайт. Информация при этом записывается в куки на Вашем компьютере.
Наличие галочки в поле "Я хочу получать по E-Mail список новых поступлений" позволит Вам получать новости нашего магазина по e-mail,
указанному в пункте 6.
Для завершения процесса регистрации нажмите на кнопку "Регистрация"
. При этом выбранные Вами
товар сразу попадает в Вашу корзину ( даже если Вы еще не зарегистрировались в
магазине как покупатель).
и произвести в ней необходимые изменения (добавив количество одноименного товара или удалив
товар).
или 
(в случае самостоятельного получения заказа в офисе магазина) в столбце "Выбрать"
- в формате MS Word
- в формате MS Word / архив Zip
;
